山东东营：探索打造“仙河红大妈”志愿服务品牌

　　“红大妈、闲不住，传党史、守初心，走网格、察民情，联一线、传民声，巧服务，聚民心。”近段时间，“仙河红大妈”的名号在山东省东营港经济开发区越叫越响，用当地群众的话说：“有事找‘红大妈’，好使!”

　　因为“好使”，所以群众满意、百姓信赖。党史学习教育开展以来，东营港经济开发区聚焦城乡社区服务“最后一米”，坚持以群众为中心，深化志愿服务，探索打造出共管共治共享的“仙河红大妈”志愿服务品牌，切实为群众解决好“急难愁盼”，让群众感受党史学习教育带来的变化和获得感。“红大妈”不仅仅只有“大妈”，东营港经济开发区充分发挥基层党组织作用，大力发动、择优选拔邻里间威望高、口碑好的村(居)民代表、业主委员、退休党员等本土人士以及驻区在职党员、劳动模范、先锋青年、三八红旗手等先进力量197人，分类组成初心宣讲、民情观察、先锋助力、共商共治四大服务团队，有针对性地对城乡居民提供服务，有效解决了志愿服务“人从哪里来”的问题。

　　选好人、建好队伍只是“仙河红大妈”的第一步。东营港经济开发区以深入开展“进百家门、访百家情、知百家心、解百家难”大走访活动为契机，面向广大群众常态化征集意见、诉求。对可通过志愿服务解决的文明倡导、信息咨询、秩序引导、矛盾调解、环境保洁、义务巡查、违章监督等问题，常态化开展“每天服务一小时”“红色星期六”“三月红”“我是文明劝导员”“全面反诈·守护平安”宣传等多形式、广覆盖的志愿服务活动，把好事办到群众心坎上;对志愿服务无法解决的群众难题，及时汇总给各基层党组织，借助党委政府的力量予以办理、解决，确保群众问题件件有反馈、事事有回音，让“仙河红大妈”真正成为群众可信赖的志愿服务品牌。

　　志愿之光，温暖你我，赢得群众肯定的同时，“仙河红大妈”的一言一行也在影响着身边人，让“共参与、同分享”逐步成为东营港经济开发区广大党员群众的共识。在此情况下，东营港经济开发区借势而上，把“仙河红大妈”志愿服务活动与先进基层党组织、优秀共产党员评选表彰及“发现榜样”“感动东营”等有效结合，探索搭建专门面向“仙河红大妈”们的荣誉表彰体系，并对志愿服务活动开展中涌现出的先进典型进行着重挖掘与报道，以典型作示范，带动更多人加入进来。

　　东营港经济开发区还在保持“仙河红大妈”志愿服务团队整体性的基础上，按服务类型和地域划分为一个个的小分队，组织开展晒一晒为群众办了什么事、比一比谁的服务比较好、看一看谁有什么好经验的“晒比看”活动，以此表扬先进、激励后进、促进学习，引导大家以更加饱满的热情和更明晰的工作思路，投入到志愿服务中去，一起为把社区打造成“美好生活共同体”而努力。

责任编辑: 吴瑜